Mes démarches
25 juillet 2025
Depuis le 1er juillet 2025, la Société des Eaux de Marseille (SEM) poursuit sa mission de gestion des services d’eau potable et d’assainissement collectif dans notre commune.
Ce nouveau contrat, conclu pour une durée de 10 ans par la Métropole Aix-Marseille-Provence, ne change rien à vos habitudes :
- Vos factures restent émises par la SEM
- Vos moyens de paiement et identifiants en ligne restent valides
- Vous continuez à bénéficier d’un service de proximité
Une avancée majeure : le télérelevé arrive chez vous !
À partir de l’automne 2025, notre commune sera progressivement équipée de compteurs d’eau avec un système de télérelevé. Ce dispositif innovant permettra de relever vos consommations à distance et vous offrira de nombreux avantages :
- Plus de précision : Des relevés plus fréquents et précis pour une meilleure vision de votre consommation.
- Détection rapide des fuites : Une alerte précoce en cas de consommation anormale pour éviter le gaspillage et les mauvaises surprises.
- Suivi personnalisé : Un accès facilité à vos données pour mieux comprendre et maîtriser votre consommation.
- Facturation au réel
- Maîtrise de votre budget et de la ressource : Un outil précieux pour gérer vos dépenses et participer activement à la préservation de l’eau.
Ce service sera mis en place sans aucun frais ni démarche de votre part. Vous serez informés individuellement au moment de son installation dans votre quartier.
Pour suivre votre consommation ou gérer votre contrat, connectez-vous à votre Espace Clients en ligne :👉 https://espaceclients.eauxdemarseille.fr